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【YUZU Official Store ご案内① 】ゆず太郎 飲もうボトル発送遅延のお詫びと今後のスケジュールについて

いつもYUZU Official Storeご利用ありがとうございます。

【数量限定 受注販売】ゆず太郎 飲もうボトルにつきまして、
ご購入頂きましたお客様発送遅延のお詫びと今後のスケジュールにつきましてご案内差し上げます。

現在商品の製造に遅れが生じております関係上、当初の予定通りのお届けが困難な状況となっております。
商品の到着を楽しみにお待ちいただいているお客様には、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

製造元および所属事務所に確認いたしましたところ、商品のお届け時期は11月下旬〜12月中旬となる見込みでございます。

一刻も早くお客様の元へお届けできるよう努めておりますので、
誠に恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願いを申し上げます。

つきましては、ご使用の予定等もあるかと存じますので、そのまま商品のお届けをお待ちいただくか、
ボトルのみキャンセルでその他商品のみお受け取りいただくかのご意向をご連絡いただけますと幸いです。
※ボトル単品購入の場合は注文自体のキャンセルとなります。


大変お手数ではございますが、「ボトルのキャンセルをご希望」の場合につきましては、
本ページ下部にございます「キャンセル受付フォーム」よりご連絡をいただきますようお願いいたします。
※そのまま商品の到着をお待ちいただける場合にはキャンセル受付フォームからのご連絡は不要でございます。

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▼キャンセル受付期間
2017年11月14日(月) 〜 2017年11月17日(金)12:00まで

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キャンセル申込〜キャンセル完了までには5〜7営業日ほどお時間をいただきます。
キャンセル完了後、順次その他の商品を発送させていただきます。

出荷準備の都合上、ご注文をキャンセルされる場合は、11月17日(金)12:00までにお申込みいただきますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、11月17日(金)12:00以降(出荷準備期間への移行後)の
キャンセルはお受け出来かねますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、12月出荷の予約商品(ゆず太郎スマートフォンケース)と同時購入いただいている場合は、
ボトルをキャンセルいただきましてもその他商品の発送は12月になりますのでご了承ください。
 

【キャンセル受付フォーム】

クレジットカードもしくは代引き決済はこちら コンビニ決済の方はこちら


ご利用頂いた決済毎に申し込みフォームが異なります。
該当するフォームよりお申し込み頂けますようお願いいたします。

キャンセルお申込みのフォーム項目内に
ご注文頂いた際の「注文番号」をご記入いただく必要がございます。

注文番号につきましてはマイページの「注文履歴』よりご確認いただけます。
注文履歴の確認はこちら

ご返金については下記より詳細をご確認下さい。
詳細はこちら

 

お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

今後このようなことの無いよう、運営一同努めて参る所存でございますので、
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

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