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【YUZU Official Store ご案内② 】キャンセル・ご返金処理手続き完了のご案内方法について

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*こちらのご案内ページは
「ゆず太郎 飲もうボトル発送遅延のお詫びと今後のスケジュールについて」ページを
ご確認いただいた方への詳細ページとなります。
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キャンセル・ご返金処理手続き完了のご案内方法について


返金完了後のご案内メールにつきましては、
当サイトにてご登録いただいておりますメールアドレス宛にお送りさせていただきます。

ドメイン指定受信を設定している場合は、以下のドメインからメールが届くよう、必ず、指定受信の登録をお願い致します。
※受信設定の詳しい方法は、ご利用の各キャリア会社様、メールサービスご提供会社のサポート窓口までご連絡ください。

【ドメイン】
「yuzu-officialstore.com」/「yuzu-official.com」
*上記いずれかのドメインアドレスよりご案内メールをお送りさせて頂きます。

【返金期間】
2017年11月下旬〜12月中旬頃までに順次返金予定

【返金方法】
12月中旬頃までに『キャンセル・返金完了後のご案内メール』を送らせていただきます。

<ご注意>
※ボトル単品購入の場合は注文自体のキャンセルとなります。
※クレジット決済をご利用いただいたお客様はボトル料金分のお支払をキャンセルさせていただくかたちとなります。
※ご利用のクレジット会社の締め日の関係上、決済が走る場合もございます。
その場合、決済カード会社様より次回ご利用分からの相殺、もしくはご返金の対応がございますので、 
ご利用明細はなくさずに保管して頂きますようお願い致します。 
※ご利用のクレジット会社様の決済締め日の関係上、翌月の処理となってしまう可能性がありますが、
返金の処理自体は完了しておりますのでご安心ください。

※メールアドレスの変更等がある場合は、「YUZU Official Store」ログイン後「MY PAGE」内の登録情報変更ページより
 2017年11月17日(金)12:00までに必ずご変更を行ってください。

【メール受信方法につきまして】

メールが不達となる件につきましてお問い合わせを多数いただいております。
下記ご一読をいただき登録メールアドレスの変更を御検討頂けますと幸いです。

携帯電話会社のメールアドレス(icloud.comも含む)や特定のインターネットプロバイダのメールアドレスにつきましては、
原因不明のメール不達現象が発生しやすくなっております。

迷惑メールの設定やドメイン指定受信の設定に問題がなくても届かないことが多々あり、
また、原因や対応方法につきましても携帯電話会社やプロバイダ側からは
一切情報が開示されない等の理由により具体的な解決方法のご案内ができかねます。

可能でございましたらGmailやYahoo!メールなどの無料ですぐにご準備が可能な
メールアドレスを当サイト用に作成いただき、登録メールアドレスを変更されることを推奨いたします。

<Gmail>
https://accounts.google.com/SignUp

<Yahoo!メール>
http://promo.mail.yahoo.co.jp/


返金対応までお時間頂き大変申し訳ございませんが、
お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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